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SNAV : l'espace fédérateur des Professionnels du voyage
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« SNAV - les Professionnels du Voyage » rassemble plus de 70 % des agences de voyages. Sa mission consiste avant tout à défendre la profession, dans les négociations qu’il mène notamment auprès des pouvoirs publics (nationaux et européens) et auprès d’autres acteurs concernés, comme les transporteurs aériens, ferroviaires ou maritimes.
>> Liste des agences adhérentes du SNAV |
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Créée en 1945, cette organisation professionnelle est l’unique interlocuteur auprès des pouvoirs publics pour l’ensemble des trois métiers (Producteurs, Distributeurs, Réceptifs) qui la compose. Son objectif vise à garantir la stabilité économique et sociale de la branche d’activité Tourisme et Voyages en France et en Europe. A ce titre, « SNAV - les Professionnels du Voyage » travaille en liaison étroite avec les grandes fédérations du tourisme institutionnel et est membre permanent d’ ECTAA (Groupement européen des agences de voyages) et de UFTAA.
« SNAV - les Professionnels du Voyage » intervient dans des litiges entre professionnels, et dans la défense du consommateur, dans le cadre par exemple des faillites de compagnies aériennes.
Il assiste également ses adhérents dans les domaines juridiques, sociaux et fiscaux.
Il communique de façon régulière et interactive avec ses adhérents grâce à son service d’assistance téléphonique, son site Internet snav.org/.travel, et sa newsletter hebdomadaire CapNews. Pour permettre à l’adhérent d’accéder rapidement aux données stratégiques de son secteur, les informations échangées ou produites par le SNAV sont mutualisées et capitalisées. « SNAV - les Professionnels du Voyage » est donc devenu un véritable centre de ressources pour l’Agent de voyages.
« SNAV - les Professionnels du Voyage » délivre la carte d’agent de voyages. Elle est aussi l’organisme qui délivre l’affectation du « .travel » en France.
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Repères : l’activité Tourisme et Voyages en quelques chiffres - plus de 38 000 salariés qui travaillent dans plus de 5500 points de vente (3000 sièges sociaux), - un poids économique considérable dans la balance des paiements de la France avec près de 23 milliards d'euros de volume d'affaires.
Pour ces raisons, « SNAV - les Professionnels du Voyage » exprime dans les trois mots qui suivent ses principes d’actions : Compétence, Accueil, Professionnalisme
>> Téléchargez la plaquette de présentation de SNAV 
>> Comment adhérer au SNAV ? |
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Organisation | | « SNAV - les Professionnels du Voyage » s?organise au travers de trois niveaux de structures opérationnelles distinctes :
- Niveau national : le Conseil d?Administration
- Niveau professionnel : les Conseils Exécutifs de Métiers (Distributeurs, Producteurs, Réceptifs)
- Niveau local : le Comité des Régions
En outre, une quinzaine de Commissions techniques sont mises en place, pour prendre davantage en compte l?évolution des Métiers et les mutations de l?Industrie touristique. |
Le réseau | | Présentation du SNAV en régions. Coordonnées des SNAV régionaux. |
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