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Etudes et publications
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Paracommercialisme 

pour une pratique loyale des métiers du tourisme Carnet de route : Pour une pratique loyale des métiers du Tourisme - Février 2010  
Réalisé par la Commission Paracommercialisme du SNAV, ce carnet de route a pour but de :
- définir le plus précisément possible ce qu’est le paracommercialisme dans le domaine de l’organisation et de la vente de voyages ou de séjours,
- proposer un vade-mecum aux professionnels, privés ou publics, afin d’informer le consommateur au sujet des risques qu’il peut encourir face à des actes de paracommercialisme.

 

Affaires sociales

Panorama de Branche Edition 2009 Panorama de branche - Edition 2009 
SNAV s'est engagé en 2007 à établir un panorama de branche du secteur des Métiers du Voyage et du Tourisme tous les 2 ans.
Après une première publication en 2007, cette nouvelle édition 2009 a été conçue pour permettre la comparaison de l’ensemble des données professionnelles sur la période 2006, 2007, 2008

Le contrat d'apprentissage : un dispositif à privilégier Le contrat d’apprentissage est un contrat gagnant-gagnant pour les entreprises et les jeunes. - Août 2009
Le SNAV avec l’appui du CFA des métiers du tourisme, et la Région Ile de France se sont engagés à faire la promotion du contrat d’apprentissage auprès des entreprises du tourisme.

Enquête sur la formation dans les agences de voyages  Résultat de l'enquête sur la formation dans les entreprises de la branche des agences de voyages - Janvier 2009
Une enquête sur la formation dans les entreprises de la branche des agences de voyages a été réalisée de mai à juillet 2008 par la Commission Nationale Paritaire Emploi Formation de la branche. Son traitement a été confié au cabinet Ithaque.

 

Tourisme durable

 

Livret vert sur le tourisme responsable  Livret vert : Tourisme Responsable 
Février 2010
La Commission du Tourisme Responsable du SNAV vient d'éditer à 3000 exemplaires ce « livret vert » sur le Tourisme Responsable.
Il est destiné aux professionnels du voyage et à leurs clients.
Nous vous invitons à le consulter, le télécharger, et à le diffuser dans vos agences...

 

 

 

Enquête sur la gestion des brochures  Résultat de l'enquête sur la gestion des brochures auprès des Distributeurs et des Producteurs - Mai 2009
La Commission du Tourisme Responsable a réalisé en mai 2009 auprès des Distributeurs et des Producteurs une importante enquête sur la gestion des brochures.